В каждой социальной сети есть свои правила и наказание за их нарушение. Платформа ТикТок не является исключением. Пользователи могут столкнуться с баном. Вот это как раз наказание за нарушение правил соцсети.
Рассмотрим более подробно, как разблокировать аккаунт в ТикТок, что необходимо делать, подробная инструкция, как восстановить аккаунт.
- Виды блокировок в ТикТоке
- Почему удаляют и банят профили в TikTok
- Что делать в первую очередь
- Как разблокировать аккаунт в ТикТок, который заблокировали временно
- Как разблокировать аккаунт в ТикТок, который заблокировали навсегда
- Как подать апелляцию в ТикТок и разблокировать аккаунт
- Как избежать блокировки в ТикТоке
Виды блокировок в ТикТоке
Попасть в бан или в блокировку можно случайно или по мелкой оплошности. Тогда важно предпринять решение быстро, чтобы администрация сразу пересмотрела вердикт.
В приложении придумали три способа санкций в отношении нарушителей:
- Теневой бан TikTok. Контент пользователя не видят другие тиктокеры, теряется возможность комментировать и продвигать свои ролики в рекомендации.
- Блок пользователями. Если на ваши материалы пожаловались более трех человек, система примет меры и отправит в бан или блок. Зависит это от степени ошибки.
- Административная блокировка. Модераторы TikTok могут обнаружить нарушения перед публикацией вашего ролика. Впоследствии видео удаляют, а автора блокируют или предупреждают через ограничение действий на пару часов.
Почему удаляют и банят профили в TikTok
Выяснить причину санкций администрации важно, чтобы подтвердить ошибку скриншотами и сопроводительным письмом в техподдержку TikTok. Для этого требуется изучить виды нарушений, которые пользователь часто допускает.
Ошибки пользователей ТикТока:
- контент, который публикуется в аккаунте, призывает других людей к действиям насильственного или вредоносного характера;
- видеоклипы содержат эротические сцены или подтекст;
- на роликах запечатлеваются дети младше 13 лет без взрослых или родителей;
- спам в сообщениях, комментариях и видео;
- травля и преследование в контенте;
- поднимаются темы терроризма и преступлений;
- агитирование на употребление наркотических веществ, сигарет и алкоголя,
- прямое нарушение действующего законодательства РФ или других стран,
- накрутка подписчиков, лайков и просмотров. Система следит и выявляет такие действия, поэтому в этом вопросе нужно быть осторожными,
- разные способы входа в систему. Если вы будете заходить со своего телефона, Айпада друга и ПК бабушки в ТикТок, это воспринимают как попытки взлома.
Это часть нарушений правил ТикТока 2021 года, которые система и модераторы ищут среди публикаций пользователя, но на них обращают больше внимания.
Если вы не загружали подобные ролики, вы могли оставить комментарий или сообщение с таким содержанием. Проанализируйте свои действия и публикации, чтобы понять причину санкций администрации.
Что делать в первую очередь
Столкнувшись с блокировкой профиля, прежде всего, нужно проанализировать, почему это могло произойти.
Далее используйте один из следующих способов:
- Независимо от того, почему страница оказалась в блокировке, необходимо попытаться восстановить пароль от нее через соответствующий сервис. Для этого важно, чтобы были доступны электронная почта или телефон, который указывался при регистрации.
- Обратиться напрямую к администрации за разъяснениями. Оставляя запрос, нужно указать логин, email или номер, к которому привязана страница. Иногда служба поддержки может потребовать и другую информацию (примерная дата регистрации или последнего визита и т.д.).
Как разблокировать аккаунт в ТикТок, который заблокировали временно
Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.
В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.
Чего точно нельзя делать — так это загружать заново видеоролики, за которые заблокировали аккаунт, иначе есть риск «подхватить» уже вечный бан.
Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.
Как разблокировать аккаунт в ТикТок, который заблокировали навсегда
Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.
Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.
Если отправить видео с прошлого в новый аккаунт — его постигнет та же участь, и тогда вся работа над роликами напрасна. При многочисленных попытках сделать учетную запись с тем же контентом есть риск получить блок по IP или устройству.
Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.
Как подать апелляцию в ТикТок и разблокировать аккаунт
Алгоритм следующий:
- Зайдите в приложение ТикТок, можно без авторизации.
- Найдите в настройках раздел «Поддержка» и выберите пункт «Сообщить о проблеме».
- Появится панель с опциями, из которых найдите «Управление аккаунтом» и кликните по ней.
- Выберите тему обращения «Вход в систему и выход»:
- Далее нажмите по порядку варианты «Мой аккаунт заблокирован» и «Проблема не решена».
- В пустом поле впишите никнейм учетной записи из ТикТок и текстом изложите, почему вы считаете, что блокировка была по ошибке. Есть возможность прикреплять скриншоты, если это необходимо.
- Укажите для связи email, на который вам отправят ответ. Это проще, особенно в том случае, если не получается авторизоваться в приложении.
- Отправьте.
Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.
Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки все-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.
Бывает, что в приложении ТикТок заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.
Как избежать блокировки в ТикТоке
Ориентироваться среди множества правил сообщества непросто, однако избежать блокировки можно и с минимальными усилиями. Учитывайте советы ниже:
- не публикуйте резонансный контент, который вызовет негатив. Лучше сделать упор на развлекательных или познавательных материалах;
- комментируйте ролики пользователей без угроз, нецензурной лексики и оскорблений. Хотите критиковать — делайте это спокойно и объективно, без перехода на личности;
- не спамьте в описании и при расставлении хештегов, используйте популярные метки в минимальном количестве, чтобы они помогли попасть в рекомендации TikTok;
- работайте над репутацией. Если вы планируете стать блогером в ТикТоке, выберите для себя одну или две области и развивайтесь в этом. Обсуждение разных тематик повышает риск допустить нарушение.
Учитывайте эти рекомендации, чтобы показать себя как пользователя, который соблюдает правила. Система и модераторы будут относится лояльней к вам в таком случае.